“困扰我们家这么久的问题，今天终于圆满解决了，虽然事不大但是有人出来评理解决，我们的心结解了，气也就顺了，真是太感谢你们了”费家庄村村民激动的说道。

去年，费家庄村两户邻居因农村宅基地问题产生了纠纷，村委会几经协调未果，眼看邻里矛盾逐渐升级，留凤关镇人大代表陈高才主动请缨、及时介入，上门安抚两家情绪，认真了解纠纷原委，并到现场进行确认查看，多年工作经验让陈高才对农村邻里纠纷了如指掌，加之他亲和淳朴，分析问题直击要害，在调解过程中，陈高才抓住双方当事人“心里堵着一口气”的关键，法、理、情三管齐下，让当事双方换位思考、互相理解、退让一步。经过多次入户协调，最终为双方当事人明确了各自宅基地范围，处理结果双方满意，该起矛盾纠纷成功调解，至此，困扰两家的“心墙”终于得以推平，邻里间又恢复了往日的平静。“群众不来，我们代表就走到群众中去。”这是人大代表陈高才常说的话。作为一名人大代表，同时也曾担任过村支部书记的他，各村有矛盾纠纷的地方，就能够看到他的身影，听到他和蔼劝解的声音。“让当事人达成调解协议，往往要先解开当事人的心结，这样才能达到事了人和的目的。”多年的调解工作让陈高才积累了丰富的矛盾纠纷化解经验，更让他成为了了解上情、熟悉下情的“金牌调解员”，也成了群众的贴心人、和谐的守望者。

在留凤关，像陈高才、何建霞这样善于调解群众纠纷、默默为基层社会治理贡献力量的人大代表还有很多，他们始终不忘自己的岗位职责，街坊邻居有矛盾，他们就及时上门调解、耐心倾听、疏导劝解。无论面对的是任性冲动的年轻人，还是脾气蛮横的妇人，无论是邻里之间发生口角，还是涉及伤人亡人事故；无论是当事人主动申请，还是回家路上的“偶遇”，他们都始终保持着一股韧劲儿，不达目的不罢休，特别是那些容易激化的，一触即发的矛盾纠纷，更是“闻风”而上，立即介入调解，防止矛盾激化。这些年来，他们冲锋第一线、战斗最前沿，一个个都早已历练成化解邻里矛盾纠纷的行家里手，先后参与各类矛盾纠纷调解70余起，有效夯实了人大代表与基层治理的深度融合，更用自身行动诠释了“人大代表为人民”的庄严承诺。近年来，留凤关镇人大主席团聚焦土地、林地、宅基地确权、婚姻关系、家庭矛盾等基层常见纠纷问题，积极探索新形势下“人大代表+调解员”工作机制，在人大代表联络站常态化开展接待活动的基础上，充分发挥“工作置身一线，与群众打成一片”的优势，积极组织代表主动拓宽人大代表联系选民、服务群众渠道，变“被动”为“主动”、变“接访”为“走访”，上门与群众拉家常、谈家事，从村民的“抱怨”“牢骚”中找问题、找痛点、找不足，打通获取群众诉求“最后一公里”，帮助群众疏通心中的“郁结”，解开思想上的“疙瘩”，在群众中形成“有话跟代表讲、有难找代表帮、有结找代表解”的良好氛围。（撰文：董晨 审稿：王瑾）